Preguntas Frecuentes
Sobre la Compra
- ¿Existe un monto mínimo para comprar?
Si, nuestra venta mínima es de $15.000. - ¿Qué formas de pago existen?
La compra online esta asociada al sistema de pagos de Webpay, por lo que puede realizar pagos asociados a tarjetas bancarias. - ¿Puedo solicitar factura para la compra?
Si, una vez realizada la compra, debe indicar que desea recibir, ahi debe elegir boleta o factura.
Sobre el despacho / punto de retiro
- ¿El despacho tiene algún costo?
Si, el despacho tiene asociado un cobro según la zona de entrega, este cobro se calcula previo al pago. - ¿Hay despacho gratis?
Si, ofrecemos despacho gratis por compra igual o superior a $40.000. - ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
Nuestra entrega es en un plazo dentro de 24 a 48 horas, considerando pedidos de Lunes a Viernes. Pedidos realizados los dias sábados y domingos, quedan agendados para despacho día lunes siguiente. - ¿Tienen punto de retiro?
Si, contamos con punto de retiro, el cual NO ES PUNTO DE VENTA, por lo que solo se realizan entregas y no ventas. Toda compra debe ser realizada ONLINE. - ¿Cuánto es el plazo de entrega para retiro?
En el caso de retiro en nuestras dependencias, la entrega queda sujeta a coordinación previa con el comprador, sin embargo una vez realizada la compra esta podría llegar a ser retirada posterior a 3 horas de realizada la compra (En horario de oficina).